「ベストレート保証」につきまして

ホテルスエヒロの公式ホームページでご提供する宿泊料金は「最低価格」であることを保証いたします。

公式ホームページでご予約された宿泊内容が、他の予約サイトで販売している宿泊内容と同条件なのに、他の予約サイトの方が安い価格で販売されていた場合、お電話にてご連絡ください。

確認を行い、ベストレートが守られていなかったと判断できた場合、お客様からのお知らせのあった最低価格と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

 

【ご注意ください】

ベストレートの保証をお約束するにあたり、比較する価格の宿泊内容や精算方法、キャンセル条件や付与特典が完全に一致していないと対象となりません。
また、比較対象期間はお客様のご予約より24時間以内とさせていただきます。

 

※下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。

　・ご予約から24時間以降の販売料金

　・法人契約料金など、一般には公示されていない料金

　・宿泊以外の施設利用や交通機関などが包括されたパッケージ料金

　・電話でのご予約

　・旅行業者による販売（手配旅行等）など販売金額をホテルが関与できない料金

　・オークションサイト（共同購入サイト等）の料金

　・為替レートなど外的要因で料金が変動する場合

 

★ベストレートが保証されていないと思われる場合、お電話にてご連絡ください。
　また、当保証に関してお問い合わせいただく場合は、

　　・お客様のご予約の予約番号（キャンセルをせずご連絡ください）

　　・比較対象の予約サイト情報（予約サイト名、プラン名、料金等）

　をご用意の上、ご連絡くださいませ。

 

 

お問い合わせ先：ホテルスエヒロ　TEL:0125-22-1311